Ámbitos de evaluación
Presencia Digital
Evaluación de presencia digital, reputación y confianza
Dependencia de Plataformas
Análisis de canales externos y captación directa.
Reputación Online
Evaluación de reseñas y percepción del negocio
Experiencia Digital
Análisis del recorrido del cliente antes de reservar
Confianza
Evaluación de señales visibles que generan credibilidad
Riesgo Operativo
Identificación de oportunidades de mejora digital